本分局三多派出所警員林欣儀、潘旻宏於113年5月25日16時許執行巡邏勤務，接獲民眾通報有名老翁獨自在新北市樹林區中正路某處加油站周遭徘徊，疑似走失需要警方協助。
經到場後主動上前關懷，並安撫情緒，惟老翁因失智無法回答警方問題，當時因天氣炎熱，員警先行將該名老翁帶返所查證身分，並提供食物予其充飢，最終順利查察老翁年籍資料及家屬聯絡方式，家屬接到員警電話立即趕往領回。
經深入了解，該老翁已高齡81歲，因患有失智症，平時由家屬協助照顧，本次因獨自外出而迷失方向，因體力不濟致無法自行返家，亦無法清楚表達其居住地址，所幸有員警幫忙，家屬由衷感謝警察耐心查察及熱心協助。
樹林警熱心助人，協助失智老人返家，深獲民眾讚許。